ChatGPT Ads v Česku: Tohle jsou první dojmy a tipy

Žádná klíčová slova. Žádné zájmy. Žádný přehled vyhledávacích dotazů. A minimální CPC, které vás zpočátku trochu vyleká. Zní to jako noční můra výkonnostního markeťáka? Možná. Ale zároveň jde o největší reklamní inovaci od příchodu Performance Max. ChatGPT Ads běží v českých účtech a my je právě začínáme testovat s prvními klienty. Tady je přehled toho, jak fungují, kde pálí peníze a jak do nich napsat první zadání.

Od 200 000 dolarů k 15 eurům na den

Dne 24. srpna 2026 vstoupily reklamy v ChatGPT oficiálně do 31 zemí Evropského hospodářského prostoru a Švýcarska. Netrvalo to ani deset dní a od 1. září se možnost inzerce otevírá přímo v českých účtech.

Skok v dostupnosti je obrovský:

• Pilot: vybraní inzerenti, minimální závazek 200 000 USD a správa přes OpenAI.
• Od května 2026: samoobslužné rozhraní v US, UK, Japonsku, Jižní Koreji, Austrálii, Kanadě a na Novém Zélandu, minimum 25 USD na den.
• Česká realita dnes: v samoobslužném rozhraní začínáme s klienty na 15 € na den.

Reklama se zobrazí uživatelům, u kterých OpenAI věří, že jim je aspoň 18, na tarifech Free a Go, včetně odhlášených relací. Kdo platí vyšší tarif, reklamy nevidí. A nezobrazují se v konverzacích o politice, zdraví a duševním zdraví.

Z toho plyne první test relevance. Pokud vaše cílovka sedí hlavně mezi platícími uživateli ChatGPT či v rámci již zmiňovaných konverzací, tenhle kanál se vám otevírá jen zčásti.

Reklama v ChatGPT až pod odpovědí

Formát je jednoduchý. ChatGPT odpoví a pod odpovědí, vizuálně oddělená a označená jako „Sponsored“, se zobrazí reklama. Do textu odpovědi (alespoň zatím) nevstupuje. Formáty jsou zatím tři:

Statická reklama: nadpis do 50 znaků, popisek do 100 znaků, čtvercový obrázek PNG nebo JPG minimálně 256 × 256 px, cílová URL. Nadpis i popisek se můžou zkrátit, takže to podstatné patří dopředu.

Produktová reklama z feedu: e-shop pošle katalog a systém vybírá produkty podle kontextu konverzace. Koncem července OpenAI oznámilo, že do produktové karty přidává cenu a hvězdičkové hodnocení. Podle OpenAI patří feedové reklamy k nejvýkonnějším formátům celého programu.

Větší obrázek s vlastním CTA tlačítkem: zatím v testování.

PS: Pokud v účtu v českém rozhraní hledáte XML feedy, v menu se jmenují „Kanály“. Chvíli jsem je sám hledal.

Cílení bez klíčových slov

Tady je největší rozdíl a taky důvod, proč mi celá platforma přijde zajímavá. V účtu toho totiž moc nenastavíte. Vyberete cíl, lokalitu, rozpočet, bidding, případně vlastní publikum. A tím prakticky končíte. Žádná klíčová slova jako v Google Ads, žádná demografie a zájmy jako na Metě, žádná in-market publika.

Kouzla se odehrávají jinde.

Hlavní páka se jmenuje context hints a sedí na úrovni reklamní sestavy. Volné textové pole, do kterého popíšete situace, témata a typy konverzací, ve kterých může být váš produkt relevantní. OpenAI k tomu ale dodává, že jde o vodítko pro párování, ne o pravidlo přesné shody.

V praxi to znamená, že místo: „Chci cílit na klíčové slovo běžecké boty.“ přemýšlíte spíše takto:

„V jakých situacích člověk náš produkt řeší? Co se snaží zjistit? A s čím mu můžeme pomoct?“ Prvním krokem je proto důkladné poznání vaší cílové skupiny nebo CEP. Další možností je přímo se změřit situace, ve kterých vás AI cituje. K tomu slouží náš nástroj AIVA, který vám poskytne přehled o asociacích, jež mají LLM s vaší značkou.

Představte si to jako objednávku v restauraci. Context hints nejsou položka v menu, na kterou host ukáže. Je to brief pro číšníka, kdy má váš chod doporučit. A ten číšník má vlastní hlavu.

Od prvného dne byste také měli počítat s tím, že systém při výběru reklamy nečte jen její text, ale i obsah cílové stránky. Aukce funguje jako relevance-weighted second-price, tedy v principu stejná logika jako Ad Rank v Googlu. Do hry vstupuje kvalita reklamy a relevance landing page, ne jen výše nabídky.

Nahodit univerzální homepage a doufat, že si to algoritmus přebere, nestačí. Tematická nebo produktová stránka může rozhodnout. Z tohoto důvodu je zde taktéž stěžejní, zaměřit se právě na optimalizaci vašich dopadových stránek.

Výsledky prvních testů v ChatGPT Ads

O jednom z prvních testů na tomto poli jste si mohli přečíst v rámci Search Engine Land.

Test porovnával využití tradičních klíčových slov a celých otázek formulovaných pro ChatGPT. První sestava obsahovala klasická klíčová slova v podobě známé z Google Ads. Druhá naopak pracovala s přirozeně formulovanými dotazy, které uživatelé pokládají AI.

Jak ChatGPT Ads zapadají do marketingového mixu?

Abyste dokázali novému kanálu přisoudit správnou roli, pomůže zasadit si ho do kontextu platforem, které už důvěrně znáte.

Google Search: zachytává především existující poptávku. Oslovuje zákazníka ve chvíli, kdy už ví, co potřebuje, a hledá, kde to koupí.

Meta: Naopak vyniká ve vytváření poptávky nové, tzn. oslovuje uživatele, který v danou chvíli nic konkrétního neřeší a nechává se inspirovat obsahem.

ChatGPT: Může obsadit prostor mezi těmito dvěma póly. Vstupuje do hry v momentě, kdy člověk svůj problém aktivně řeší, porovnává možnosti a teprve dochází k rozhodnutí. A přirozeně funguje i na samém konci nákupního procesu, když se uživatel ptá na konkrétní produkt.

Zásadní rozdíl spočívá v tom, jak lidé formulují svůj záměr. Do vyhledávače zadají „notebook do 35 000 Kč“. V konverzaci s ChatGPT však popíšou celou situaci:

Jsem fotograf a často jezdím na focení různých akcí a eventů. Hledám lehký notebook na časté cestování, na kterém můžu upravovat fotografie. Nechci MacBook a chci dlouhou výdrž baterie.

Systém získává pět nákupních kritérií ve třech větách. Právě tuto vlastnost považuji za strategicky nejzajímavější na celé platformě. Zároveň je fér dodat, že jde zatím o hypotézu. Potvrdit ji musí až data z reálných kampaní.

Jak založit první kampaň v ChatGPT Ads

1) Založte si účet

Účet se zakládá na ads.openai.com. Připravte si obchodní název firmy, daňové identifikační číslo, platební kartu a favicon.

Důležité upozornění pro agenturní spolupráce. OpenAI výslovně uvádí, že agentury nemají zakládat účty za klienty. Účet si zakládá klient a agenturu do něj přidává jako uživatele. Obdoba správcovského účtu Google Ads ani Business Manageru zatím neexistuje.

2) Projděte si strukturu kampaní

Samotná struktura vás nepřekvapí: kampaň → reklamní sestava → reklama. Pokud jste pracovali s Google Ads, budete se v rámci systému cítit jako doma.

Na úrovni kampaně nastavujete typ (standardní, nebo produktový feed), cíl (dosah, prokliky, nebo konverze), lokality k zacílení i vyloučení, vlastní publika, rozpočet (denní, nebo celkový), konverzní událost, platformy (web, iOS, Android) a data začátku a konce. Na úrovni sestavy definujete nabídku, výchozí cílovou URL a context hints. Na úrovni reklamy pak cílovou URL, nadpis, popisek a obrázek.

3) Zvolte strategii biddingu

K dispozici máte tři možnosti:

• Prokliky: Nastavíte maximální nabídku a platíte za proklik. Funguje obdobně jako ruční CPC a většina inzerentů začne právě tady.
• Dosah: Platíte za tisíc zobrazení.
• Konverze (oCPC): Platíte nadále za proklik, ale aukce zohledňuje pravděpodobnost, že uživatel dokončí konverzi. Tato strategie se neobejde bez funkčního měření.

4) Nastavte měření dřív, než spustíte kampaň

OpenAI nabízí vlastní pixel, který funguje podobně jako pixely Google Ads a Mety. Základní kód umístíte na web a události spouštíte na konkrétní akce, včetně dynamických hodnot pro sledování tržeb. K dispozici je také Conversions API. Konverze následně uvidíte na úrovni kampaně, sestavy i jednotlivé reklamy.

A jednu věc doporučuji nevynechat nikdy – UTM parametry v cílových URL. Bez nich tento kanál v GA4 neodlišíte od ostatní návštěvnosti a nebudete ho mít jak porovnat se zbytkem marketingového mixu.

Kolik ChatGPT Ads stojí?

Zatímco v zahraničí se průměrná cena za proklik napříč obory pohybuje mezi 2 a 5 dolary, u nás se v závislosti na kategorii drží okolo 1 eura. V budoucnu se však tyto ceny mohou měnit.

Minimální denní rozpočet je v českých účtech 15 eur, americké zdroje uvádějí 25 dolarů. Při přepnutí na celkový rozpočet vás může platforma pustit i pod minimální denní spend. Platforma se vyvíjí doslova po týdnech, proto si aktuální podmínky vždy ověřte přímo v účtu, než na nich postavíte mediální plán.

S jakými omezeními musíte počítat?

Nový kanál přináší i svá omezení. Vyplatí se je znát předem, protože zásadně ovlivňují, jak budete kampaně vyhodnocovat a optimalizovat. Číšník vám totiž neřekne, co si u toho stolu povídali.

Nevidíte, co reklamu spustilo

Zatím neexistuje žádný přehled vyhledávacích dotazů ani konverzačních témat. OpenAI páruje reklamu podle aktuální konverzace a u uživatelů se zapnutou personalizací i podle jejich širší aktivity. Nic z toho se však k inzerentovi nedostane. Připomíná mi to rané dny Performance Max, kdy jsme museli především věřit, že systém zobrazuje reklamy relevantním lidem v relevantních situacích.

Reporting lze segmentovat jen podle zemí

Cílit umíte na region i PSČ, vyhodnocení na stejné úrovni však nezískáte. Pokud chcete porovnat výkon v různých geografiích, budete muset pro každou vytvořit samostatnou kampaň.

Vlastní publika mají vysoký vstupní práh

Můžete nahrát e-maily a telefonní čísla zákazníků a publikum následně použít pro zacílení, vyloučení nebo úpravu nabídky. OpenAI však požaduje minimálně 25 000 spárovaných uživatelů a doporučuje alespoň 100 000. Pro většinu českých e-shopů je proto tato funkce prakticky nedostupná, a kdo na práh dosáhne, musí navíc ošetřit zpracování osobních údajů podle GDPR.

Existují zakázané kategorie

Inzerovat nesmí obsah pro dospělé, alkohol, tabák, finanční služby, hazard a další. Pravidla si přitom místy odporují. Stránka s ad policies uvádí, že reklamy na právní služby povolené nejsou, changelog připouští, že některé ano, a reklamy na advokáty běží minimálně od května 2026. Před spuštěním kampaně si proto přečtěte aktuální znění a počítejte s tím, že se průběžně mění.

Produktový feed se nahrává těžkopádně

Počítejte s několika pokusy a chybami při nahrávání. Očekává se, že OpenAI proces časem zjednoduší.

Jak číst čísla z ChatGPT Ads

Kolem každé nové platformy vznikne množství čísel a statistik. Vyplatí se rozumět tomu, odkud která pocházejí a jakou mají váhu.

Nejtvrdší veřejná data zatím nabízí srovnání v GA4, které byli taktéž uvedeny v článku Search Engine Land: zhruba 1 500 uživatelů, kteří přišli na stejný web z Google Ads a z ChatGPT Ads.

Rozdíl je sice propastný, jde ale o jediný počáteční test na konkrétním webu, nikoli o plnohodnotný benchmark. Autoři navíc sami dodávají, že prostřednictvím ChatGPT Ads oslovili uživatele, kteří by dané řešení na Googlu vůbec nehledali.

Na druhé straně kolují i výrazně optimističtější údaje, například že průměrný prompt v ChatGPT je 17× delší než dotaz na Googlu, cílení je v současnosti konverznější než na jiných platformách a inzerce se vyplatí dříve, než dorazí konkurence.

Které z těchto tvrzení platí, ukáže až čas. Veřejné výkonnostní benchmarky napříč segmenty ostatně zatím neposkytuje ani samo OpenAI a platformu nadále označuje jako beta verzi.

Placená vs. organická viditelnost

OpenAI říká, že běžící reklamy nijak neovlivňují organické odpovědi ChatGPT, a platí to i opačně. Dokonce ani odeslání produktového feedu nezaručí, že se vaše produkty v odpovědích objeví. Jde o dvě zcela oddělené disciplíny.

Obě se však potkávají na jedné obrazovce. Odpověď nahoře, reklama pod ní. Pokud vás ChatGPT v textu doporučí a hned pod ním se zobrazí vaše reklama, uživatel to vnímá jako potvrzení kvality. Pokud se ale značka v samotné odpovědi neobjeví, inzerce pod ní může působit rušivě.

Na rozdíl od jiných platforem je zde organické vyhledávání stále důležitější než samotná reklama, a to především kvůli svému prioritnímu umístění. Pro early adopters je to ale skvělá příležitost, jak obsadit organický i placený prostor současně, získat maximální pokrytí a posílit jak tržby, tak povědomí o značce.

Jak se na ChatGPT Ads připravit?

Pro většinu marketérů jde o zcela nový reklamní kanál, kde budou první týdny hlavně o testování a měření. Těchto 6 kroků můžete udělat hned, bez čekání na oficiální benchmarky:

1. Zjistěte, jak si vedete z pohledu AI. Položte ChatGPT 10 otázek, které vaši zákazníci řeší před nákupem, a sledujte, zda a v jakém kontextu vás zmiňuje. Můžete si ale asociace nechat změřit i systematicky – náš nástroj AIVA vám přesně ukáže, s čím si LLM vaši značku spojují, v jakých situacích jste silní a které nákupní impulsy zůstávají neobsazené. To je výchozí bod pro vše ostatní.

2. Zkontrolujte produktová data. Přesné názvy, popisy, ceny, dostupnost i kvalitní obrázky – feedové kampaně na nich stojí i padají. Slabý feed v tomto prostředí nezachrání ani sebelépe nastavená kampaň.

3. Připravte dopadové stránky. Systém při párování reklamy analyzuje i obsah landing page, univerzální homepage vás proto bude brzdit. Pro každé téma, které chcete obsadit, mějte konkrétní produktovou nebo tematickou stránku.

4. Nastavte měření ještě před spuštěním. Nasazený Pixel nebo Conversions API, UTM parametry a ověřené párování dat v GA4 jsou základ. Bez kvalitních dat nelze konverze optimalizovat ani ChatGPT Ads objektivně srovnávat s jinými kanály.

5. Napište context hints ve 3 verzích. Připravte klíčová slova, celé otázky i souvislý popis situace – každou variantu otestujte v samostatné sestavě se stejnou reklamou. Místo hádání využijte data z AIVA: jde o nejlevnější způsob, jak dát systému přesné podklady k učení.

6. Vyhraďte si oddělený rozpočet i čas. Vyčiňte na test samostatný rozpočet na alespoň 3 týdny a nepřesouvejte peníze z fungujícího Googlu. Dokud nevzniknou stabilní benchmarky, berte ChatGPT Ads jako nový experimentální kanál, ne jako okamžitou náhradu Searche či Shoppingu.

Menu se nemění, mění se objednávka

Reklamní kanály se v konečném důsledku posuzují pořád stejně. Rozhoduje cena za akvizici zákazníka, celková strategie a ekonomická návratnost. V tomto ohledu ChatGPT Ads žádnou revoluci nepřinášejí. Zásadně se ale mění způsob, jakým lidé formulují své potřeby.

Přestávají ukazovat na konkrétní položku v menu a začínají popisovat situaci, ve které se nacházejí. A pokud ChatGPT Ads něco skutečně nabízejí, pak je to místo u stolu ve chvíli, kdy se zákazník teprve rozhoduje, co si vlastně objedná.

My už u toho stolu s prvními klienty sedíme. Rádi u něj pomůžeme vyhradit židli i pro vaši značku. Pokud máte zájem nebo dotazy, kontaktujte nás.