Konec Google Optimize! Jak na A/B testování webu

Už 30. 9. 2023 skončí jeden z nejpoužívanějších nástrojů na A/B testování, Google Optimize. Jste na to připraveni? Víte, jaký nástroj nebo službu místo něj využít?

Pojďte s námi do světa A/B testování webových stránek, jeho formy, možností, výhod i nevýhod. Také vám představíme nástroje, které můžete použít k A/B testování místo končícího Google Optimize.

Co je A/B testování?

A/B testování je metoda, která umožňuje porovnat dvě verze webové stránky nebo aplikace proti sobě, aby se zjistilo, která verze funguje lépe. Je to způsob, jak ověřit, že nové změny na webu nebo aplikaci budou mít pozitivní dopad na uživatelskou zkušenost.

Formy A/B testování

• Klasické AB testování: Porovnání dvou verzí stránky, A a B, kde jedna obsahuje změnu a druhá ne.
• Multivariantní testování: Testování více variant najednou, což umožňuje složitější analýzu.
• Split URL testování: Rozdělení uživatelů na různé URL adresy, kde každá reprezentuje jinou variantu stránky.

Možnosti připojení

• Přímé připojení: Testování na konkrétních webových stránkách.
• Serverové připojení: Testování na úrovni serveru, což umožňuje větší kontrolu.

Výhody A/B testování

• Zlepšení uživatelské zkušenosti: Identifikace, co funguje nejlépe pro uživatele.
• Zvýšení konverzní míry: Optimalizace stránek pro vyšší prodej nebo registrace.
• Rychlé výsledky: Možnost rychlého získání dat a přizpůsobení stránek.

Nevýhody A/B testování

• Náklady na nástroje a zdroje: Cena za nastavené provoz nástrojů nebo na vývoj může být finančně náročné.
• Riziko chybných výsledků: Pokud není test správně nastaven, může vést k nesprávným závěrům.
• Zpomalení načítání webu: Hlavní nevýhodou A/B testů je fakt, že používané nástroje mohou zpomalit načítání a zobrazování webu. To může mít různé důsledky, jako je zhoršení umisťování webu ve vyhledávačích nebo vyšší náklady na PPC reklamu. Je klíčové vybrat vhodný nástroj a správně ho implementovat.
• Vnější vlivy: Rizikem pro relevanci A/B testování mohou být i různé vnější vlivy. Výsledky A/B testování mohou být v některých případech ovlivněny například mediálními zprávami, sezónností, nebo jinými aspekty, které mají vztah k testovaným prostředkům. Tato rizika je třeba pečlivě zvážit při plánování a interpretaci testů.

Nástroje pro A/B testování

U všech nástrojů, ač některé mají tu možnost nastavení přes GTM, doporučuji nasazení přes vývojáře, přímo do kódu. Dochází k občasnému problikávání stránky, hlavně na mobilních zařízeních, a občas se při plynulém rolování stránky zasekne.

VWO

VWO (Visual Website Optimizer) je oblíbený nástroj, i když jeho nastavení je ze začátku trochu komplikované. Pokud si zvyknete na rozhraní, tak se to dá přehlédnout. Nástroj nabízí jednoměsíční testování zdarma, pak omezí některé doplňky. VWO má k dispozici vizuální rozhraní pro snadné nastavení testů.

Editor nastavení na forntendu

Nastavení AB testů v nástroji VWO se odlišuje tím, že nabízí základní free režim, ve kterém lze testovat až 50 000 uživatelů měsíčně zdarma. Je to ideální pro občasné testování nebo pro agenturní prostředí, kde není potřeba robustní A/B testovací platforma. V základní verzi však nejsou dostupné server-side testy.

VWO také nabízí vizuální editor a možnost importu segmentů z některých nástrojů třetích stran. Jeho rozhraní pro vyhodnocení testů je intuitivní a přehledné.

Nastavení cílů vyhodnocování:

• Na URL.
• Kliknutí na element.
• Odeslaný formulář.
• Kliknutí na link.
• Tržby ad.

Výhody

• Komplexní platforma pro A/B testování, personalizaci a analýzu.
• Možnost testování na webových stránkách, mobilních aplikacích a serverové straně (ne ve free verzi).
• Integrace s GA4.
• Integrace s dalšími platformami a nástroji.
• Editor kódu na frontend.

Nevýhody

• Dostupnost některých funkcí může být ve free verzi omezená.
• Nástroj může vyžadovat technické znalosti pro složitější nastavení.
• Je potřeba ho nasadit do zdrojového kódu webu.

K instalaci VWO SmartCode nedoporučujeme používat správce značek (např. Google Tag Manager). Ve výchozím nastavení všichni správci značek načítají kód VWO asynchronně, což může způsobit blikání stránek.

Optimizely

Jedná se o populární nástroj pro A/B testování s mnoha funkcemi. Optimizely je komplexní nástroj pro optimalizaci obsahu, který nabízí širokou škálu funkcí, včetně A/B testování. Jeho vizuální editor umožňuje snadné úpravy webových stránek, a to jak na straně klienta (client-side), tak na straně serveru (server-side). Optimizely Stats Engine pak poskytuje detailní analýzu výsledků, což usnadňuje rozhodování o dalších krocích.

Optimizely platforma pro A/B testování

Cenově je Optimizely na vyšší úrovni, což odpovídá jeho bohatému portfoliu funkcí. Před zakoupením je tedy dobré zvážit, zda všechny funkce využijete a zda se vám nástroj finančně vyplatí.

Výhody

• Snadná integrace s Google Analytics.
• Flexibilní nastavení A/B testů.
• Možnost personalizace obsahu.
• Možnost slevy při přechodu z Google Optimize

Nevýhody

• Cena některých modulů může být vysoká.
• Může vyžadovat technické znalosti pro složitější nastavení.

A/B Tasty

Testovací nástroj A/B Tasty

A/B Tasty je nástroj, který se specializuje na A/B a multivariantní testování webových stránek, aplikací, a dalšího softwaru. Nabízí možnost client-side i server-side testů, a to jak s využitím code editoru, tak s možností použít vlastní, nebo předdefinované publikum. Nástroj také zahrnuje pokročilé statistické metody pro vyhodnocení výsledků.

Podobně jako Optimizely, i A/B Tasty je cenově náročnější, a je tedy vhodný spíše pro větší projekty. Jako partner, nabízí Google slevy pro uživatele přecházející z Google Optimize.

Výhody

• Flexibilní nastavení A/B testů.
• Možnost slevy při přechodu z Google Optimize.

Nevýhody

• Cena nástroje a modulů je vysoká.
• Může vyžadovat technické znalosti pro složitější nastavení.

Doporučení

V době, kdy Google Optimize končí, je důležité znát alternativy a možnosti A/B testování. Tato metoda je klíčová pro úspěch webových stránek a aplikací, kdy výběr správného nástroje a přístupu může být rozhodující. Doufáme, že tento článek vám poskytl ucelený pohled na A/B testování a pomůže vám v navigaci v této nezbytné oblasti digitálního marketingu.

Můj favorit, hlavně kvůli možnostem nastavování, propojení s nástroji a „snadného“ testování je VWO a Optimizely. VWO free tarif kompenzuje i jeho, někdy rozsáhlé a nepřehledné, rozhraní. Ale o těchto nástrojích třeba někdy příště. 😉