„Vyspělost klientů roste,“ říká datový analytik Honza Kadleček

Jak rozjet nový brand a do čeho investovat, jsme probrali s Honzou Kadlečkem, datovým konzultantem. Klienti podle něj pochopili, jak důležitá pro ně data mohou být. Často ale narážejí na to, že data o svém podnikání příliš nechtějí sdílet s externími dodavateli.

Bavili jsme se také o zákaznickém kmeni, zda klienti umí poznat, jestli roste, nebo upadá, a skrz která data a metriky své zákazníky sledují. A pokud jde o klientské chování? „Nejsofistikovanější metoda, se kterou se setkáváme, je tzv. dojmologie,“ míní Honza.

Rozhovor je dostupný i na podcast platformách.

Podcast: